Kebijakan Privasi

Untuk memberikan pengalaman perjalanan yang maksimal, kami perlu mengumpulkan beberapa jenis informasi:Informasi Identitas Diri: Nama lengkap, nomor KTP/Paspor, tempat dan tanggal lahir, serta jenis kelamin.Informasi Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat domisili.Informasi Transaksi: Rincian paket wisata yang dipesan, riwayat pembayaran, serta bukti transfer.Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), waktu akses, dan interaksi Anda pada situs kami (menggunakan cookies dan layanan seperti Google Analytics).

Informasi yang kami kumpulkan tidak akan pernah kami perjualbelikan. Kami murni menggunakannya untuk:Memproses reservasi, konfirmasi tiket, hotel, dan moda transportasi Anda.Menghubungi Anda terkait perubahan jadwal keberangkatan, status pesanan, maupun informasi darurat.Mengelola proses pembayaran dan menangani permohonan pengembalian dana (refund) jika diperlukan.Mengirimkan informasi promosi, diskon paket wisata, atau newsletter terbaru (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).Meningkatkan kualitas antarmuka dan layanan website kami berdasarkan data analisis pengunjung.

Mengingat kami adalah biro perjalanan yang bekerja sama dengan banyak mitra, kami perlu membagikan data spesifik Anda hanya dengan pihak ketiga yang terkait langsung dengan perjalanan Anda:Mitra Akomodasi & Transportasi: Pihak Hotel, Maskapai Penerbangan, dan Perusahaan Bus (hanya menyertakan nama dan/atau ID Card).Penyedia Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses transaksi Anda secara legal, aman, dan tersandikan (encrypted).Otoritas Hukum: Kami dapat menyerahkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan secara mutlak oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Keamanan Anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan standar keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Seluruh transaksi pembayaran yang berjalan melalui situs ini dilindungi menggunakan teknologi enkripsi Secure Socket Layer (SSL) untuk mencegah akses yang tidak sah. Walau begitu, transmisi data via internet tidak ada yang 100% aman, karenanya kami terus berupaya memperbarui protokol keamanan kami.

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak penuh untuk:Meminta akses ke salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.Meminta kami memperbarui atau mengoreksi data yang salah atau tidak akurat.Meminta penghapusan permanen atas seluruh jejak data pribadi Anda di database kami (Hak untuk Dilupakan).Menarik persetujuan Anda kapan saja sehubungan dengan materi pemasaran (email marketing).

Adhinata Holiday berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar selalu sejalan dengan perkembangan bisnis dan hukum perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Setiap modifikasi substansial akan kami komunikasikan melalui pemberitahuan di halaman situs utama kami atau via email. Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas layanan kami pasca-perubahan akan dianggap sebagai bentuk persetujuan.